Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Viešbučio vadovas Graikijos saloje
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir motyvuoto viešbučio vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos Graikijos saloje. Ši pozicija reikalauja stiprių lyderystės įgūdžių, gebėjimo valdyti įvairiapusę komandą ir užtikrinti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą. Vadovas bus atsakingas už kasdienę viešbučio veiklą, personalo valdymą, finansų kontrolę, svečių patirties gerinimą bei bendrą strateginį planavimą.
Darbo pobūdis apima visų viešbučio skyrių koordinavimą – nuo registratūros iki maitinimo ir namų ūkio. Vadovas turės užtikrinti, kad visi darbuotojai laikytųsi nustatytų standartų, o svečiai gautų nepriekaištingą aptarnavimą. Taip pat svarbu gebėti spręsti problemas, valdyti konfliktus ir greitai reaguoti į nenumatytas situacijas.
Be to, viešbučio vadovas bus atsakingas už biudžeto sudarymą ir išlaidų kontrolę, bendradarbiavimą su tiekėjais, rinkodaros strategijų įgyvendinimą bei bendrą viešbučio įvaizdžio formavimą. Tikimasi, kad kandidatas turės patirties svetingumo srityje, puikiai kalbės anglų kalba (graikų kalbos mokėjimas – privalumas) ir gebės dirbti tarptautinėje aplinkoje.
Ši pozicija suteikia unikalią galimybę dirbti vienoje iš gražiausių Graikijos salų, dinamiškoje ir tarptautinėje aplinkoje, kurioje vertinamas profesionalumas, kūrybiškumas ir orientacija į rezultatą.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti visai viešbučio veiklai ir užtikrinti sklandų jos funkcionavimą
- Koordinuoti ir motyvuoti personalą, organizuoti jų darbą
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Valdyti biudžetą, kontroliuoti išlaidas ir optimizuoti pelningumą
- Bendradarbiauti su tiekėjais ir partneriais
- Spręsti svečių skundus ir operatyviai reaguoti į problemas
- Įgyvendinti rinkodaros strategijas ir skatinti pardavimus
- Rengti ataskaitas ir analizuoti veiklos rezultatus
- Užtikrinti atitiktį sveikatos, saugos ir higienos reikalavimams
- Formuoti teigiamą viešbučio įvaizdį ir reputaciją
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Ne mažesnė kaip 3 metų patirtis viešbučio vadovo ar panašioje pozicijoje
- Aukštasis išsilavinimas svetingumo, verslo ar susijusioje srityje
- Puikūs organizaciniai ir lyderystės įgūdžiai
- Geri bendravimo ir problemų sprendimo gebėjimai
- Anglų kalbos mokėjimas (graikų kalba – privalumas)
- Gebėjimas dirbti spaudimo sąlygomis ir priimti greitus sprendimus
- Patirtis dirbant su viešbučių valdymo sistemomis (PMS)
- Orientacija į klientą ir aukštą paslaugų kokybę
- Finansinio planavimo ir biudžeto valdymo įgūdžiai
- Lankstumas ir prisitaikymas prie tarptautinės aplinkos
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties viešbučių valdyme?
- Ar esate dirbęs tarptautinėje aplinkoje?
- Kaip sprendžiate klientų skundus?
- Kokias viešbučių valdymo sistemas esate naudojęs?
- Kaip valdote personalą ir motyvuojate komandą?
- Ar turite patirties biudžeto sudaryme ir finansų valdyme?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo lygį?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie jūsų pasiekimai ankstesnėse vadovaujamose pozicijose?
